Rezervasyon ne iş yapar? Müşterileri, şirketin konaklama veya seyahatle ilgili düzenlediği promosyonlar hakkında bilgilendirir. Müşterilerin promosyonlar veya reklamlar hakkındaki sorularına yanıt verir. Müşteri bilgilerini arşivler. Rezervasyon ne için yapılır? Restoranlarda, kafelerde ve lokantalarda rezervasyonlar saatler veya günler öncesinden yapılır. Rezervasyon prosedürü otel ve apartman gibi konaklama tesisleri için de geçerlidir. Ayrıca otobüs ve uçak biletleri için rezervasyonlar hem telefonla hem de internet üzerinden yapılabilir. Rezervasyon yapan kişiye ne denir? Konaklama işletmelerinde, resepsiyonist resepsiyon ofisi personelinin bir parçasıdır. Müşteriyi karşılayan ve giriş çıkışlarını yapan kişiye resepsiyonist denir. Rezervasyon ve kayıttan tek başına sorumlu olan kişiye rezervasyon görevlisi denir. Rezervasyon hizmetleri nedir?…
Yorum Bırak